Das Apothekenteam einbinden: PTA und PKA bei Diagnostikleistungen

Wer im Apothekenteam darf welche Diagnostikaufgabe übernehmen?

Die venöse Blutentnahme ist nach dem ApoVWG approbierten Apotheker:innen nach ärztlicher Schulung vorbehalten. PTA sind dafür nach aktuellem Stand nicht vorgesehen. Kapillare Messungen, Beratung, Terminorganisation, Dokumentation und Probenlogistik lassen sich dagegen über das gesamte Team verteilen, jeweils passend zur Qualifikation der Kolleginnen und Kollegen.

Die klare Trennlinie verläuft bei der venösen Entnahme. Alles davor und danach ist Teamarbeit: Aufklärung und Terminvergabe, Vorbereitung des Arbeitsplatzes, kapillare Selbstabnahme-Systeme, das Versandhandling ins Labor und das strukturierte Ergebnisgespräch im vorgegebenen Rahmen. So bleibt die knappe approbierte Arbeitszeit für den regulierten Kern reserviert, während das restliche Team den Ablauf trägt.

Dürfen PTA venöses Blut abnehmen?

Nach aktuellem Stand nein. Das ApoVWG erlaubt die venöse Blutentnahme approbierten Apotheker:innen nach einer ärztlichen Schulung. PTA sind darin nicht vorgesehen. PTA können jedoch kapillare Messsysteme betreuen, beraten und den gesamten organisatorischen Ablauf rund um die Diagnostik verantwortlich mittragen, von der Vorbereitung bis zur Dokumentation.

Das Mustercurriculum für die venöse Blutentnahme wird von der Bundesapothekerkammer gemeinsam mit der Bundesärztekammer erarbeitet und soll spätestens bis zum 02.11.2026 vorliegen. Es richtet sich an approbierte Apotheker:innen. Für PTA bleibt der aktuelle Rechtsstand maßgeblich, solange keine anderslautende Regelung getroffen wird. Prüfen Sie den Stand bei Ihrer Landesapothekerkammer, bevor Sie Aufgaben fest zuweisen.

Wie verteile ich die Rollen im Team sinnvoll?

Ordnen Sie jede Aufgabe der Qualifikation zu, die sie erfordert, und delegieren Sie den Rest bewusst. Approbierte übernehmen die venöse Entnahme und die fachliche Verantwortung. PTA tragen Beratung, kapillare Messung und Ablauf. PKA halten Terminorganisation, Material und Dokumentation zusammen. Klare Zuständigkeiten verhindern Reibung im Tagesgeschäft.

Wie bereite ich mein Team auf Diagnostikleistungen vor?

Beginnen Sie mit einer klaren Standardarbeitsanweisung, die jeden Schritt und jede Zuständigkeit festlegt. Schulen Sie das Team an den Systemen, die es betreut, üben Sie den Ablauf einmal komplett durch und definieren Sie, wann an eine Ärztin oder einen Arzt verwiesen wird. Beziehen Sie das Team früh ein.

Nach Inkrafttreten des ApoVWG am 02.07.2026 gelten Fristen: Standardarbeitsanweisungen sind binnen zwei Monaten zu erstellen, das Mustercurriculum soll binnen vier Monaten vorliegen. Nutzen Sie diese Struktur als Fahrplan. Legen Sie fest, wer die SOP pflegt, wer neue Kolleg:innen einarbeitet und wie Rückfragen dokumentiert werden. Eine gute SOP ist das Rückgrat einer verlässlichen Teameinbindung.

Wie motiviere ich PTA und PKA für die neuen Aufgaben?

Machen Sie den Sinn sichtbar und geben Sie Verantwortung ab. Diagnostikleistungen erweitern das fachliche Profil, schaffen Abwechslung und stärken die Kundenbindung. Wer eine klar umrissene Rolle mit eigener Zuständigkeit erhält, engagiert sich stärker. Anerkennung, kurze Feedbackrunden und die Chance, sich fortzubilden, tragen mehr als Druck.

1. 01Rollen offen besprechen: Wer möchte welchen Teil übernehmen und warum.
2. 02Jede Zuständigkeit schriftlich festhalten, damit Verantwortung greifbar wird.
3. 03Gemeinsam einen kompletten Testdurchlauf üben, bevor der erste Kunde kommt.
4. 04Fortbildung ermöglichen und intern weitergeben, was gelernt wurde.
5. 05Erfolge sichtbar machen und regelmäßig kurzes Feedback einholen.

Welche Grenzen muss das Team bei der Ergebniskommunikation beachten?

Ein einzelner Blutwert ist keine Diagnose. Das Team ordnet Werte anhand orientierender Richtwerte ein, die laborabhängig sind, und verweist bei auffälligen oder unklaren Ergebnissen an die ärztliche Abklärung. Heilversprechen sind unzulässig. Diese Grenze gilt für alle Teammitglieder unabhängig von der Qualifikation.

Das Heilmittelwerbegesetz setzt enge Grenzen für Aussagen zu Wirkung und Behandlung. Formulieren Sie im Team einheitlich: Einordnung statt Diagnose, Hinweis auf den ärztlichen Kontext, keine Therapieversprechen. Eine gemeinsame Sprachregelung, festgehalten in der SOP, schützt sowohl die Kundschaft als auch die Apotheke und sorgt dafür, dass alle im Team konsistent kommunizieren.